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1&1 kündigen — Musterbrief und Kündigungsfrist

Bei 1&1 hängt der richtige Empfänger vom Produkt ab: DSL und Mobilfunk laufen über die 1&1 Telecom GmbH, Glasfaser- und Geschäftskundenprodukte können über eine andere Gesellschaft laufen.

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An wen geht das Schreiben?

1&1 Telecom GmbHElgendorfer Straße 5756410 Montabaur

Von uns geprüft am 13.7.2026. Quelle: unternehmen.1und1.de. Anschriften ändern sich: Gleichen Sie sie mit Ihrer Rechnung ab.

Was Sie bei 1&1 beachten müssen

Vertragspartner auf der Rechnung prüfen

Für DSL- und Mobilfunkverträge ist laut Impressum die 1&1 Telecom GmbH in Montabaur Vertragspartner. Bei Glasfaser- und Geschäftskundenprodukten kann stattdessen die 1&1 Versatel Deutschland GmbH zuständig sein. Welche Gesellschaft es ist, steht auf Ihrer Rechnung.

Keine gesonderte Kündigungsadresse

Anders als O2 oder E.ON nennt 1&1 kein eigenes Kündigungspostfach. Die Kündigung geht an die Anschrift des Vertragspartners. Nennen Sie Kunden- beziehungsweise Vertragsnummer, damit die Zuordnung eindeutig ist.

Vorsicht bei Rabatt-Bündeln

Wenn Sie mehrere 1&1-Verträge mit einem Rabatt kombiniert haben, kann die Kündigung eines Vertrags den Rabatt auf die anderen entfallen lassen. Schreiben Sie deshalb genau, welchen Vertrag Sie kündigen.

Fristen, Form und Sonderkündigungsrechte im Detail stehen im ausführlichen Ratgeber: Mobilfunk-, Festnetz- oder Internetvertrag kündigen.

Musterbrief

So sieht das Schreiben aus. Die Angaben in eckigen Klammern füllen Sie im Editor aus — Absender, Datum und Layout nach DIN 5008 ergänzen wir automatisch.

[Ihr Name], [Straße], [PLZ Ort]

1&1 Telecom GmbHElgendorfer Straße 5756410 Montabaur

[Ort], [Datum]

Kündigung meines Vertrags, Kundennummer [Kundennummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] für den Anschluss bzw. die Rufnummer [Rufnummer oder Anschlusskennung] ordentlich zum [Gewünschtes Vertragsende], hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Einer stillschweigenden Verlängerung des Vertrags widerspreche ich ausdrücklich.

Bitte bestätigen Sie mir in Textform den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet. Sollte eine Kündigung zum genannten Termin nicht möglich sein, teilen Sie mir bitte mit, wann der Vertrag endet.

Eine Mitnahme meiner Rufnummer zu einem anderen Anbieter behalte ich mir vor. Bitte stellen Sie die Abbuchungen nach der letzten fälligen Zahlung ein.

Mit freundlichen Grüßen

[Unterschrift]

[Ihr Name]

Diese Angaben brauchen Sie

  • KundennummerSteht auf jeder Rechnung und in der Auftragsbestaetigung.
  • Rufnummer oder AnschlusskennungDie betroffene Mobilfunknummer bzw. die Anschlusskennung Ihres Festnetzanschlusses.
  • Gewünschtes VertragsendeDatum, zu dem der Vertrag enden soll, z. B. 31.12.2026. Wenn Sie unsicher sind: Der Brief kuendigt zusaetzlich "hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt".
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Häufige Fragen

Hat 1&1 einen Kündigungsbutton?
Für online abgeschlossene Verträge ist er seit dem 1. Juli 2022 Pflicht (§ 312k BGB). Fehlt er, ist er versteckt oder funktioniert er nicht, können Sie den Vertrag jederzeit fristlos kündigen. Machen Sie in dem Fall einen Screenshot als Beleg.
Wie lange ist die Kündigungsfrist bei 1&1?
Während der Mindestlaufzeit gilt die vereinbarte Frist, in der Regel drei Monate zum Laufzeitende bei Altverträgen und ein Monat bei neueren. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit können Sie jederzeit mit einem Monat Frist kündigen (§ 56 Abs. 3 TKG).

Quellen

Die Rechtsgrundlagen zum Nachlesen — Gesetzestexte im Original und die Verbraucherzentrale.

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