ALDI TALK kündigen: Musterbrief, Restguthaben und Rufnummer
ALDI TALK ist Prepaid ohne Mindestlaufzeit. Eine Kündigung lohnt sich trotzdem, wenn Sie Restguthaben zurückhaben oder Ihre Rufnummer mitnehmen möchten. Vertragspartner ist die E-Plus Service GmbH, nicht ALDI.
An wen geht das Schreiben?
Von uns geprüft am 9.11.2026. Quelle: media.medion.com. Anschriften ändern sich. Gleichen Sie sie mit Ihrer Rechnung ab.
Was bei ALDI TALK gilt
Wer ist bei ALDI TALK der Vertragspartner?
Den Mobilfunkvertrag schließen Sie mit der E-Plus Service GmbH in Düsseldorf, einer Gesellschaft der Telefónica-Gruppe. Das steht in Ziffer 1 der AGB. Die medion GmbH aus Essen betreibt zwar die Website und verkauft die Geräte, ist aber nicht Ihr Vertragspartner für die SIM-Karte. Schicken Sie die Kündigung deshalb an die E-Plus Service GmbH.
Muss ich ALDI TALK überhaupt kündigen?
Nicht zwingend. Laden Sie nicht mehr auf, endet der Vertrag nach Ziffer 7.2 der AGB von selbst: Nach dem Aktivitätszeitfenster (höchstens 24 Monate) folgen zwei Monate, in denen Sie nur noch angerufen werden können, danach wird die SIM-Karte deaktiviert.
Kündigen sollten Sie, wenn Sie den Vertrag sofort beenden, Restguthaben zurückbekommen oder die Rufnummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen möchten. Laut Ziffer 7.1 der AGB ist der Vertrag jederzeit in Textform kündbar. Gebuchte Tarifoptionen haben eigene Laufzeiten; die Flex-Tarifoptionen sind laut Preisliste zum Monatsende kündbar.
Restguthaben auszahlen lassen
Nach Ziffer 6.5 der AGB wird ein positives Guthaben nach Vertragsende auf Antrag in Textform auf Ihr Bankkonto überwiesen. Startguthaben und Bonusguthaben zahlt ALDI TALK nicht aus. Schreiben Sie deshalb in den Brief ausdrücklich, dass Sie die Auszahlung verlangen, und nennen Sie Kontoinhaber und IBAN.
ALDI TALK bietet dafür auch ein eigenes Formular an. Wer es einreicht, kündigt damit zugleich zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Ohne laufende Tarifoption wird die SIM-Karte sofort abgeschaltet.
Rufnummer mitnehmen
Den Auftrag zur Rufnummernmitnahme muss ALDI TALK spätestens einen Monat nach Vertragsende erhalten haben (Ziffer 13.2 der AGB, § 59 Abs. 6 TKG). Beauftragen Sie zuerst den neuen Anbieter. Haben Sie ein Jahres-Paket gebucht, sollten Sie laut ALDI TALK vorher den Kundenservice kontaktieren.
Fristen, Form und Sonderkündigungsrechte im Detail: Mobilfunk-, Festnetz- oder Internetvertrag kündigen.
Musterbrief
So sieht das Schreiben aus. Was in eckigen Klammern steht, füllen Sie im Editor aus. Absender, Datum und das Layout nach DIN 5008 ergänzt BriefDiener.
[Ihr Name], [Straße], [PLZ Ort]
[Ort], [Datum]
Kündigung meines Vertrags, Kundennummer [Kundennummer]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] für den Anschluss bzw. die Rufnummer [Rufnummer oder Anschlusskennung] ordentlich zum [Gewünschtes Vertragsende], hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Einer stillschweigenden Verlängerung des Vertrags widerspreche ich ausdrücklich.
Bitte bestätigen Sie mir in Textform den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet. Sollte eine Kündigung zum genannten Termin nicht möglich sein, teilen Sie mir bitte mit, wann der Vertrag endet.
Eine Mitnahme meiner Rufnummer zu einem anderen Anbieter behalte ich mir vor. Bitte stellen Sie die Abbuchungen nach der letzten fälligen Zahlung ein.
Mit freundlichen Grüßen
[Unterschrift]
[Ihr Name]
Diese Angaben brauchen Sie
- Kundennummer
- Steht auf jeder Rechnung und in der Auftragsbestätigung.
- Rufnummer oder Anschlusskennung
- Die betroffene Mobilfunknummer bzw. die Anschlusskennung Ihres Festnetzanschlusses.
- Gewünschtes Vertragsende
- Datum, zu dem der Vertrag enden soll, z. B. 31.12.2026. Wenn Sie unsicher sind: Der Brief kündigt zusätzlich "hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt".
Häufige Fragen
Welche Kündigungsfrist hat ALDI TALK?
Für den Prepaid-Vertrag selbst gibt es keine. Laut Ziffer 7.1 der AGB können Sie jederzeit kündigen, und zwar in Textform. Für gebuchte Tarifoptionen gelten die Laufzeiten aus Leistungsbeschreibung und Preisliste.
Bekomme ich mein Guthaben zurück?
Ja, selbst aufgeladenes Guthaben wird nach Vertragsende auf Antrag ausgezahlt (Ziffer 6.5 der AGB). Start- und Bonusguthaben sind ausgenommen. Nennen Sie im Kündigungsschreiben Ihre Bankverbindung.
Kann ich die Kündigung an ALDI oder an medion schicken?
Besser nicht. Vertragspartner für die SIM-Karte ist die E-Plus Service GmbH. Ein Brief an ALDI oder an die medion GmbH muss erst weitergeleitet werden.