Blau kündigen: Musterbrief und Kündigungsfrist
Blau ist eine Marke der Telefónica Germany. Kündigungen per Post gehen laut Blau an die Kundenbetreuung in Nürnberg, nicht an den Firmensitz in München. Für Laufzeitverträge und Prepaid-Karten gelten unterschiedliche Regeln.
An wen geht das Schreiben?
Von uns geprüft am 9.11.2026. Quelle: blau.de. Anschriften ändern sich. Gleichen Sie sie mit Ihrer Rechnung ab.
Was bei Blau gilt
Wohin schicke ich die Blau-Kündigung?
Vertragspartner ist die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG. Auf seiner Kündigungsseite nennt Blau für schriftliche Kündigungen die Blau Kundenbetreuung in Nürnberg. Die Anschrift im Impressum ist der Firmensitz in München; dorthin geschickte Post muss erst weitergeleitet werden. Geben Sie im Brief die Rufnummer an, die Sie kündigen möchten.
Welche Frist gilt für den Laufzeitvertrag?
Laut Ziffer 7.2 der Blau-AGB für Laufzeitverträge kündigen Sie mit einem Monat Frist zum Ende der Mindestlaufzeit. Kündigen Sie nicht rechtzeitig, läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter und ist dann jederzeit mit einem Monat Frist kündbar. Für Flex-Tarife beträgt die Mindestlaufzeit nur einen Monat. Jede Kündigung braucht die Textform (Ziffer 7.5).
Blau Prepaid: Guthaben zurück und Rufnummer mitnehmen
Ein Prepaid-Vertrag ist laut Ziffer 8.1 der Prepaid-AGB jederzeit kündbar. Nach Vertragsende zahlt Blau Ihr Restguthaben auf Antrag in Textform auf Ihr Bankkonto aus (Ziffer 6.6). Bonusbeträge werden nicht ausgezahlt (Ziffer 6.7). Blau verlangt für die Auszahlung die SIM-Kartennummer und die Unterschrift des Vertragsinhabers; mit der Auszahlung wird die Rufnummer abgeschaltet.
Wollen Sie die Nummer behalten, beauftragen Sie zuerst den neuen Anbieter mit der Rufnummernmitnahme. Der Auftrag muss Blau spätestens einen Monat nach Vertragsende erreichen.
Fristen, Form und Sonderkündigungsrechte im Detail: Mobilfunk-, Festnetz- oder Internetvertrag kündigen.
Musterbrief
So sieht das Schreiben aus. Was in eckigen Klammern steht, füllen Sie im Editor aus. Absender, Datum und das Layout nach DIN 5008 ergänzt BriefDiener.
[Ihr Name], [Straße], [PLZ Ort]
[Ort], [Datum]
Kündigung meines Vertrags, Kundennummer [Kundennummer]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] für den Anschluss bzw. die Rufnummer [Rufnummer oder Anschlusskennung] ordentlich zum [Gewünschtes Vertragsende], hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Einer stillschweigenden Verlängerung des Vertrags widerspreche ich ausdrücklich.
Bitte bestätigen Sie mir in Textform den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet. Sollte eine Kündigung zum genannten Termin nicht möglich sein, teilen Sie mir bitte mit, wann der Vertrag endet.
Eine Mitnahme meiner Rufnummer zu einem anderen Anbieter behalte ich mir vor. Bitte stellen Sie die Abbuchungen nach der letzten fälligen Zahlung ein.
Mit freundlichen Grüßen
[Unterschrift]
[Ihr Name]
Diese Angaben brauchen Sie
- Kundennummer
- Steht auf jeder Rechnung und in der Auftragsbestätigung.
- Rufnummer oder Anschlusskennung
- Die betroffene Mobilfunknummer bzw. die Anschlusskennung Ihres Festnetzanschlusses.
- Gewünschtes Vertragsende
- Datum, zu dem der Vertrag enden soll, z. B. 31.12.2026. Wenn Sie unsicher sind: Der Brief kündigt zusätzlich "hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt".
Häufige Fragen
Kann ich Blau auch online oder telefonisch kündigen?
Ja. Blau nennt auf seiner Kündigungsseite den Weg über Mein Blau und eine Telefonnummer für Kündigungen. Der Brief per Einschreiben ist der Weg, bei dem Sie den Zugang am besten nachweisen können.
Muss ich eine Blau-Prepaidkarte überhaupt kündigen?
Nicht unbedingt. Laden Sie nicht mehr auf, wird die Karte nach Ziffer 6.4 der Prepaid-AGB irgendwann deaktiviert und der Vertrag endet von selbst. Eine Kündigung ist sinnvoll, wenn Sie sofort aufhören und Ihr Guthaben ausgezahlt haben möchten.
Blau hat die Preise erhöht. Kann ich sofort kündigen?
Bei einer einseitigen Vertragsänderung zu Ihrem Nachteil können Sie nach § 57 TKG innerhalb von drei Monaten ab Zugang der Mitteilung ohne Frist und ohne Kosten kündigen. Der Vertrag endet frühestens, wenn die Änderung wirksam wird.