freenet Mobilfunk kündigen: Musterbrief und Kündigungsfrist
freenet ist der Nachfolger von mobilcom-debitel und verkauft Tarife in den Netzen von Telekom, Vodafone und O2. Vertragspartner für die Laufzeitverträge ist die freenet DLS GmbH. Hier steht, welche Frist gilt und was bei Prepaid anders ist.
An wen geht das Schreiben?
Von uns geprüft am 9.11.2026. Quelle: freenet.de. Anschriften ändern sich. Gleichen Sie sie mit Ihrer Rechnung ab.
Was bei freenet Mobilfunk gilt
Ich war Kunde bei mobilcom-debitel. Wohin geht die Kündigung?
Die Marke mobilcom-debitel gibt es nicht mehr; die alte Website leitet auf freenet.de weiter. Mobilfunkverträge laufen über die freenet DLS GmbH, die im Impressum und in den AGB genannt ist. Prüfen Sie auf Ihrer letzten Rechnung, welche Gesellschaft als Vertragspartner steht, und schicken Sie die Kündigung dorthin.
Auch wenn Ihr Tarif im Netz der Telekom, von Vodafone oder von O2 läuft: Eine Kündigung beim Netzbetreiber beendet Ihren freenet-Vertrag nicht.
Welche Kündigungsfrist hat freenet?
Laut Ziffer 3.1.1 der AGB müssen Sie spätestens einen Monat vor Ablauf der Mindestlaufzeit kündigen. Sonst verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und ist dann jederzeit mit einem Monat Frist kündbar (Ziffer 3.1.2). Zusatzoptionen enden spätestens mit dem Mobilfunkvertrag.
Entscheidend ist der Zugang bei freenet (Ziffer 3.3). Mündliche Kündigungen im Shop, über soziale Netzwerke oder per SMS akzeptiert freenet laut Ziffer 3.2 nicht.
Prepaid: Restguthaben zurückholen
Für Prepaid-Karten, die über freenet laufen, gibt es einen eigenen Antrag auf Auszahlung des Restguthabens mit einer gesonderten Kundenservice-Anschrift. Wer den Antrag einreicht, kündigt damit zugleich den Vertrag. Das Startguthaben wird nicht ausgezahlt. Geben Sie die SIM-Kartennummer und eine IBAN eines Kontos in der EU an.
Fristen, Form und Sonderkündigungsrechte im Detail: Mobilfunk-, Festnetz- oder Internetvertrag kündigen.
Musterbrief
So sieht das Schreiben aus. Was in eckigen Klammern steht, füllen Sie im Editor aus. Absender, Datum und das Layout nach DIN 5008 ergänzt BriefDiener.
[Ihr Name], [Straße], [PLZ Ort]
[Ort], [Datum]
Kündigung meines Vertrags, Kundennummer [Kundennummer]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] für den Anschluss bzw. die Rufnummer [Rufnummer oder Anschlusskennung] ordentlich zum [Gewünschtes Vertragsende], hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Einer stillschweigenden Verlängerung des Vertrags widerspreche ich ausdrücklich.
Bitte bestätigen Sie mir in Textform den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet. Sollte eine Kündigung zum genannten Termin nicht möglich sein, teilen Sie mir bitte mit, wann der Vertrag endet.
Eine Mitnahme meiner Rufnummer zu einem anderen Anbieter behalte ich mir vor. Bitte stellen Sie die Abbuchungen nach der letzten fälligen Zahlung ein.
Mit freundlichen Grüßen
[Unterschrift]
[Ihr Name]
Diese Angaben brauchen Sie
- Kundennummer
- Steht auf jeder Rechnung und in der Auftragsbestätigung.
- Rufnummer oder Anschlusskennung
- Die betroffene Mobilfunknummer bzw. die Anschlusskennung Ihres Festnetzanschlusses.
- Gewünschtes Vertragsende
- Datum, zu dem der Vertrag enden soll, z. B. 31.12.2026. Wenn Sie unsicher sind: Der Brief kündigt zusätzlich "hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt".
Häufige Fragen
Kann ich freenet auch online kündigen?
Ja. freenet bietet auf seiner Kündigungsseite ein Online-Formular und eine Telefonnummer an. Ein Brief per Einschreiben ist ebenso wirksam, weil Textform genügt, und belegt den Zugang.
Wie lange kann ich meine Rufnummer noch mitnehmen?
Bis zu einem Monat nach Vertragsende. Das nennt freenet auf seiner Kündigungsseite und es entspricht § 59 Abs. 6 TKG. Beauftragen Sie dafür den neuen Anbieter.
Gilt die Kündigung auch für freenet TV oder freenet Internet?
Nein. Die Mobilfunk-AGB gelten nur für Mobilfunkverträge. freenet TV, freenet Internet und freenet FUNK sind eigene Produkte. Nennen Sie im Brief genau, welchen Vertrag Sie kündigen, und kündigen Sie jedes Produkt ausdrücklich.