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Vodafone kündigen — Musterbrief und Kündigungsfrist

Bei Vodafone entscheidet zuerst eine Frage: Sind Sie Kabelkunde oder nicht? Davon hängt ab, wer Ihr Vertragspartner ist — und wohin die Kündigung geht.

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An wen geht das Schreiben?

Vodafone GmbHKundenservice40875 Ratingen

Von uns geprüft am 13.7.2026. Quelle: vodafone.de. Anschriften ändern sich: Gleichen Sie sie mit Ihrer Rechnung ab.

Was Sie bei Vodafone beachten müssen

Sonderfall Kabel: Vodafone West

Für private Kabelkunden in Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen ist nicht die Vodafone GmbH Vertragspartner, sondern die Vodafone West GmbH mit eigener Postanschrift in Bochum. Eine Kündigung an die falsche Gesellschaft kann verspätet ankommen, weil sie erst intern weitergeleitet wird.

Wer Ihr Vertragspartner ist, steht auf Ihrer Rechnung und in der Auftragsbestätigung. Prüfen Sie das, bevor Sie den Brief abschicken.

Kundennummer und Rufnummer beziehungsweise Kundenkennzahl

Nennen Sie Ihre Kundennummer und die betroffene Rufnummer. Bei Kabel- und DSL-Anschlüssen ist zusätzlich die Vertrags- oder Kundenkennzahl von der Rechnung hilfreich — Vodafone führt Mobilfunk und Festnetz in getrennten Systemen.

Der Vertrag verlängert sich nicht mehr um ein Jahr

Nach Ablauf der Mindestlaufzeit läuft der Vertrag unbefristet weiter und ist mit einem Monat Frist kündbar (§ 56 Abs. 3 TKG). Eine Verlängerung um weitere 12 oder 24 Monate ist bei Verträgen seit Dezember 2021 unzulässig.

Fristen, Form und Sonderkündigungsrechte im Detail stehen im ausführlichen Ratgeber: Mobilfunk-, Festnetz- oder Internetvertrag kündigen.

Musterbrief

So sieht das Schreiben aus. Die Angaben in eckigen Klammern füllen Sie im Editor aus — Absender, Datum und Layout nach DIN 5008 ergänzen wir automatisch.

[Ihr Name], [Straße], [PLZ Ort]

Vodafone GmbHKundenservice40875 Ratingen

[Ort], [Datum]

Kündigung meines Vertrags, Kundennummer [Kundennummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] für den Anschluss bzw. die Rufnummer [Rufnummer oder Anschlusskennung] ordentlich zum [Gewünschtes Vertragsende], hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Einer stillschweigenden Verlängerung des Vertrags widerspreche ich ausdrücklich.

Bitte bestätigen Sie mir in Textform den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet. Sollte eine Kündigung zum genannten Termin nicht möglich sein, teilen Sie mir bitte mit, wann der Vertrag endet.

Eine Mitnahme meiner Rufnummer zu einem anderen Anbieter behalte ich mir vor. Bitte stellen Sie die Abbuchungen nach der letzten fälligen Zahlung ein.

Mit freundlichen Grüßen

[Unterschrift]

[Ihr Name]

Diese Angaben brauchen Sie

  • KundennummerSteht auf jeder Rechnung und in der Auftragsbestaetigung.
  • Rufnummer oder AnschlusskennungDie betroffene Mobilfunknummer bzw. die Anschlusskennung Ihres Festnetzanschlusses.
  • Gewünschtes VertragsendeDatum, zu dem der Vertrag enden soll, z. B. 31.12.2026. Wenn Sie unsicher sind: Der Brief kuendigt zusaetzlich "hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt".
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Häufige Fragen

Ich bin Kabelkunde. An welche Adresse muss meine Kündigung?
Für Kabelverträge in NRW, Baden-Württemberg und Hessen ist die Vodafone West GmbH Vertragspartner; sie hat eine eigene Postanschrift in Bochum. In allen anderen Fällen ist die Vodafone GmbH zuständig. Der Vertragspartner steht auf Ihrer Rechnung.
Vodafone hat die Preise erhöht. Kann ich sofort kündigen?
Ja. Bei einer Preiserhöhung besteht ein Sonderkündigungsrecht nach § 57 TKG. Sie müssen die Erhöhung nicht hinnehmen und können den Vertrag außerordentlich kündigen — Vodafone muss Sie auf dieses Recht hinweisen.

Quellen

Die Rechtsgrundlagen zum Nachlesen — Gesetzestexte im Original und die Verbraucherzentrale.

Weitere Vorlagen

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