WELT kündigen: Musterbrief und Kündigungsfrist
Bei Axel Springer hat jeder Titel einen eigenen Kundenservice mit eigenem Brieffach. Für die gedruckte WELT ist es ein anderes als für WELT AM SONNTAG oder BILD. Außerdem gelten für Print und WELTplus unterschiedliche Bedingungen.
An wen geht das Schreiben?
Die Anschrift des WELT-Kundenservice steht auf der Kontaktseite des offiziellen Axel-Springer-Aboshops und auf Ihrer Abo-Rechnung. Achten Sie darauf, das Brieffach für DIE WELT zu nehmen und nicht das eines anderen Titels.
Wir zeigen eine Anschrift erst, wenn wir sie an einer offiziellen Quelle geprüft haben. Eine falsche Adresse kann Ihre Frist kosten.
Was bei WELT (DIE WELT, WELTplus) gilt
Eigenes Brieffach für DIE WELT
Der offizielle Abo-Shop von Axel Springer nennt für Kündigungen der WELT ein eigenes Brieffach des „DIE WELT Kundenservice“. WELT AM SONNTAG hat ein anderes Brieffach. Lesen Sie beide Zeitungen, prüfen Sie auf der Rechnung, ob es ein gemeinsamer Vertrag ist oder zwei getrennte.
Schreiben Sie nicht an die Konzernanschrift von Axel Springer. Dort kommt die Kündigung erst über Umwege beim Kundenservice an.
Welche Frist gilt beim Print-Abo?
Die Print-AGB von Axel Springer legen keine einheitliche Frist fest. Laut Ziffer 3.1 ergeben sich Laufzeit und Kündigungsfrist aus der Angebotsdarstellung bei Ihrer Bestellung. Sie stehen deshalb in Ihrer Auftragsbestätigung. Für Verträge ab dem 1. März 2022 gilt zusätzlich § 309 Nr. 9 BGB: Nach einer stillschweigenden Verlängerung müssen Sie jederzeit mit höchstens einem Monat Frist kündigen können.
Haben Sie zum Print-Abo digitale Vorteile wie das ePaper dazugebucht, können Sie diese laut Ziffer 3.3 getrennt kündigen. Das Print-Abo läuft dann weiter. Schreiben Sie also genau, was enden soll.
WELTplus: Achtung bei Bundles und Paketwechsel
Ein WELTplus-Abo verlängert sich nach der angegebenen Laufzeit laut Ziffer 18.1 der WELT-Nutzungsbedingungen auf unbestimmte Zeit und ist dann jederzeit mit einem Monat Frist kündbar. Wird WELTplus als Teil eines Bundle-Angebots verkauft, gilt eine Mindestlaufzeit, zum Beispiel 24 Monate (Ziffer 18.2).
Wechseln Sie das Paket oder buchen Sie ein Modul dazu, beginnt laut Ziffer 18.3 eine neue Mindestlaufzeit. Das kann Ihre Bindung verlängern.
Fristen, Form und Sonderkündigungsrechte im Detail: Zeitungsabo oder Zeitschriftenabo kündigen.
Musterbrief
So sieht das Schreiben aus. Was in eckigen Klammern steht, füllen Sie im Editor aus. Absender, Datum und das Layout nach DIN 5008 ergänzt BriefDiener.
[Ihr Name], [Straße], [PLZ Ort]
[Ort], [Datum]
Kündigung meines Abonnements [Titel der Zeitung oder Zeitschrift], Kundennummer [Kunden- oder Abonummer]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich mein Abonnement der Zeitung bzw. Zeitschrift [Titel der Zeitung oder Zeitschrift] mit der Kundennummer [Kunden- oder Abonummer] zum [Gewünschtes Vertragsende], hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Die Kündigung gilt für die gedruckte Ausgabe und für alle digitalen Zusatzleistungen zu diesem Abonnement, etwa E-Paper oder Online-Zugang.
Einer stillschweigenden Verlängerung des Abonnements widerspreche ich ausdrücklich.
Bitte bestätigen Sie mir in Textform den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem das Abonnement endet. Sollte eine Kündigung zum genannten Termin nicht möglich sein, teilen Sie mir bitte mit, wann es endet.
Bitte stellen Sie Lieferung und Abbuchung nach dem Vertragsende ein und erstatten Sie im Voraus gezahlte Bezugsgebühren für die Zeit danach.
Mit freundlichen Grüßen
[Unterschrift]
[Ihr Name]
Diese Angaben brauchen Sie
- Titel der Zeitung oder Zeitschrift
- Genau so, wie er auf der Rechnung steht. Viele Verlage führen mehrere Titel mit eigener Kundenverwaltung.
- Kunden- oder Abonummer
- Steht auf der Abo-Rechnung, der Auftragsbestätigung und oft auf dem Adressetikett der Zeitung.
- Gewünschtes Vertragsende
- Datum, zu dem der Vertrag enden soll, z. B. 31.12.2026. Wenn Sie unsicher sind: Der Brief kündigt zusätzlich "hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt".
Häufige Fragen
Kann ich die WELT auch online kündigen?
Ja. Der Aboshop von Axel Springer bietet ein Kündigungsformular an, für das Sie Ihre Kundennummer brauchen. Kündigungen müssen laut AGB mindestens in Textform erfolgen. Ein Einschreiben ist der Weg mit dem besten Zugangsnachweis.
Ich habe WELTplus in der App abgeschlossen. Hilft ein Brief?
Meist nicht. Laut Ziffer 18.4 der WELT-Nutzungsbedingungen gelten für Abos über App Store oder Google Play ergänzend die Regeln des Stores. Die Abbuchung läuft über Ihr Apple- oder Google-Konto, deshalb kündigen Sie dort in den Abo-Einstellungen.