winSIM kündigen: Musterbrief und Kündigungsfrist
winSIM ist eine Marke der Drillisch Online GmbH aus dem 1&1-Konzern. Online lässt sich eine Kündigung bei winSIM nur vormerken, sie muss dann noch telefonisch bestätigt werden. Ein Brief erspart diesen zweiten Schritt.
An wen geht das Schreiben?
Von uns geprüft am 9.11.2026. Quelle: winsim.de. Anschriften ändern sich. Gleichen Sie sie mit Ihrer Rechnung ab.
Was bei winSIM gilt
Kündigung vormerken ist noch keine Kündigung
In der winSIM-Servicewelt können Sie Ihren Vertrag zur Kündigung vormerken. Laut winSIM-Info-Center sichert das die Frist, Sie müssen die Kündigung aber innerhalb von 7 Tagen telefonisch beim Kundenservice bestätigen. winSIM weist selbst darauf hin, dass Sie auch ohne Vormerkung schriftlich oder per E-Mail kündigen können.
Eine Kündigung gilt bei winSIM immer nur für einen Vertrag. Haben Sie mehrere Karten, nennen Sie jede Rufnummer, die Sie kündigen möchten.
Welche Frist gilt bei winSIM?
Laut Ziffer B.1.4 der AGB kündigen Sie mit einem Monat Frist zum Ende der Mindestlaufzeit oder jederzeit danach. Verträge ohne Mindestlaufzeit sind jederzeit mit einem Monat Frist kündbar.
Bei Tarifen mit 24 Monaten Mindestlaufzeit sehen die AGB eine Verlängerung um jeweils 12 Monate vor, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen (Ziffer B.1.2). In dieser Verlängerung können Sie trotzdem jederzeit mit einem Monat Frist kündigen. Das entspricht § 56 Abs. 3 TKG.
Alte Anschrift in Maintal nicht verwenden
In älteren winSIM-Unterlagen und vielen Musterbriefen steht noch eine Anschrift in Maintal. Impressum, Info-Center und die aktuellen AGB nennen inzwischen den Sitz der Drillisch Online GmbH in Frankfurt am Main. Schicken Sie Ihre Kündigung an die aktuelle Anschrift.
Fristen, Form und Sonderkündigungsrechte im Detail: Mobilfunk-, Festnetz- oder Internetvertrag kündigen.
Musterbrief
So sieht das Schreiben aus. Was in eckigen Klammern steht, füllen Sie im Editor aus. Absender, Datum und das Layout nach DIN 5008 ergänzt BriefDiener.
[Ihr Name], [Straße], [PLZ Ort]
[Ort], [Datum]
Kündigung meines Vertrags, Kundennummer [Kundennummer]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] für den Anschluss bzw. die Rufnummer [Rufnummer oder Anschlusskennung] ordentlich zum [Gewünschtes Vertragsende], hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Einer stillschweigenden Verlängerung des Vertrags widerspreche ich ausdrücklich.
Bitte bestätigen Sie mir in Textform den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet. Sollte eine Kündigung zum genannten Termin nicht möglich sein, teilen Sie mir bitte mit, wann der Vertrag endet.
Eine Mitnahme meiner Rufnummer zu einem anderen Anbieter behalte ich mir vor. Bitte stellen Sie die Abbuchungen nach der letzten fälligen Zahlung ein.
Mit freundlichen Grüßen
[Unterschrift]
[Ihr Name]
Diese Angaben brauchen Sie
- Kundennummer
- Steht auf jeder Rechnung und in der Auftragsbestätigung.
- Rufnummer oder Anschlusskennung
- Die betroffene Mobilfunknummer bzw. die Anschlusskennung Ihres Festnetzanschlusses.
- Gewünschtes Vertragsende
- Datum, zu dem der Vertrag enden soll, z. B. 31.12.2026. Wenn Sie unsicher sind: Der Brief kündigt zusätzlich "hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt".
Häufige Fragen
Was passiert mit meinen Zusatzoptionen?
Laut Ziffer A.10.3 der AGB enden mit der Kündigung des Mobilfunkvertrags auch alle Zusatzleistungen. Die SIM-Karte wird in der Regel am letzten Tag der Vertragslaufzeit abgeschaltet.
Bekomme ich bei winSIM Prepaid mein Guthaben zurück?
Ja, nach Vertragsende und auf Antrag. Laut Ziffer C.3.12 der AGB zahlt winSIM das Guthaben spätestens acht Wochen nach Vertragsende aus. Start- und Aktionsguthaben sind ausgenommen. Nennen Sie im Brief die IBAN, auf die das Geld gehen soll.