Amazon Prime kündigen — Musterbrief und Anschrift

Bei Amazon Prime ist der Postweg ausdrücklich vorgesehen: Amazon nennt in seinem eigenen Kündigungsformular eine Postanschrift in Luxemburg. Was Sie hineinschreiben müssen, damit die Kündigung zugeordnet werden kann.

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An wen geht das Schreiben?

Amazon EU S.à r.l.38 avenue John F. KennedyL-1855 Luxembourg, Luxemburg

Von uns geprüft am 13.7.2026. Quelle: pay.amazon.de. Anschriften ändern sich: Gleichen Sie sie mit Ihrer Rechnung ab.

Was Sie bei Amazon Prime beachten müssen

Amazon nennt die Postanschrift selbst

Anders als die meisten Plattformen stellt Amazon ein Kündigungs- und Widerrufsformular zum Ausdrucken bereit und nennt darin ausdrücklich eine Postanschrift der Amazon EU S.à r.l. in Luxemburg. Der Postweg ist damit von Amazon selbst eröffnet — Ihre Kündigung geht dort wirksam zu.

Brief geht ins EU-Ausland

Vertragspartner ist die luxemburgische Amazon EU S.à r.l. Rechnen Sie mit Auslandsporto und einer längeren Laufzeit. Wenn es schnell gehen muss, ist der Online-Weg über „Prime-Mitgliedschaft verwalten“ schneller: Er wirkt sofort. Der Brief ist der Weg mit dem besseren Nachweis.

Ohne Konto-E-Mail keine Zuordnung

Amazon führt Ihr Konto über die E-Mail-Adresse. Nennen Sie im Brief Namen, Anschrift und die E-Mail-Adresse Ihres Amazon-Kontos, sonst kann die Kündigung nicht zugeordnet werden.

Sonderfall Prime Video

Wurde Prime Video separat über Apple oder Google abonniert, ist Amazon nicht die abrechnende Stelle. Dann müssen Sie im App Store beziehungsweise bei Google Play kündigen.

Fristen, Form und Sonderkündigungsrechte im Detail stehen im ausführlichen Ratgeber: Streaming- oder Zeitungsabo kündigen.

Musterbrief

So sieht das Schreiben aus. Die Angaben in eckigen Klammern füllen Sie im Editor aus — Absender, Datum und Layout nach DIN 5008 ergänzen wir automatisch.

[Ihr Name], [Straße], [PLZ Ort]

Amazon EU S.à r.l.38 avenue John F. KennedyL-1855 Luxembourg, Luxemburg

[Ort], [Datum]

Kündigung meines Abonnements, Kundennummer [Kundennummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich mein Abonnement mit der Kundennummer [Kundennummer] ordentlich zum [Gewünschtes Vertragsende], hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Einer stillschweigenden Verlängerung des Abonnements widerspreche ich ausdrücklich.

Bitte bestätigen Sie mir in Textform den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem das Abonnement endet. Sollte eine Kündigung zum genannten Termin nicht möglich sein, teilen Sie mir bitte mit, wann es endet.

Bitte stellen Sie Lieferung und Abbuchung nach dem Vertragsende ein.

Mit freundlichen Grüßen

[Unterschrift]

[Ihr Name]

Diese Angaben brauchen Sie

  • KundennummerSteht auf der Abo-Rechnung bzw. der Bestellbestaetigung. Bei Streaming-Diensten genuegt oft die E-Mail-Adresse des Kontos.
  • Gewünschtes VertragsendeDatum, zu dem der Vertrag enden soll, z. B. 31.12.2026. Wenn Sie unsicher sind: Der Brief kuendigt zusaetzlich "hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt".

Häufige Fragen

Kann ich Amazon Prime per Brief kündigen?
Ja. Amazon nennt in seinem eigenen Widerrufs- und Kündigungsformular eine Postanschrift in Luxemburg. Der Brief geht ins EU-Ausland — planen Sie Porto und Laufzeit ein.
Bekomme ich die Jahresgebühr anteilig zurück?
Bei einer Jahresmitgliedschaft erstattet Amazon in der Regel anteilig, wenn Sie die Prime-Vorteile im laufenden Zeitraum nicht genutzt haben. Beenden Sie die Mitgliedschaft dafür ausdrücklich sofort und nicht erst zum Ablauf.
Was muss in die Kündigung?
Name, Anschrift, die E-Mail-Adresse Ihres Amazon-Kontos und das Datum. Ohne Konto-E-Mail kann Amazon Ihr Konto nicht zuordnen.

Quellen

Die Rechtsgrundlagen zum Nachlesen — Gesetzestexte im Original und die Verbraucherzentrale.

Weitere Vorlagen