Apple Music kündigen — so geht es wirklich (und warum kein Brief hilft)
Apple Music lässt sich nicht per Post kündigen. Vertragspartner ist eine irische Apple-Gesellschaft, abgerechnet wird über Ihre Apple-ID — ein Brief stoppt die Abbuchung nicht. Hier steht, wo Sie stattdessen kündigen.
Ein Brief bringt bei Apple Music nichts — wir bieten hier keinen an
Apple Music ist ein reines Apple-ID-Abo. Apple nennt in seinen Bedingungen keine postalische Kündigungsadresse und verarbeitet keine Kündigungsbriefe — die Abbuchung läuft über den App Store weiter, auch wenn Ihr Brief in Cork ankommt. Wir verkaufen Ihnen deshalb hier keinen Brief.
Das ist keine Rechtsberatung
So kündigen Sie Apple Music wirklich
- 1iPhone oder iPad: Einstellungen öffnen, oben auf Ihren Namen tippen, dann „Abonnements“ — „Apple Music“ — „Abo kündigen“.
- 2Mac: App Store öffnen, unten links auf Ihren Namen klicken, „Accounteinstellungen“, Abschnitt „Abonnements“ — „Verwalten“.
- 3Windows oder Web: In der Apple-Music-App beziehungsweise auf music.apple.com anmelden, Account öffnen und das Abo verwalten.
- 4Sofortige Kündigung mit anteiliger Erstattung: über den Apple Support (Deutschland: 0800 6645 451).
- 5Prüfen Sie danach auf der nächsten Abrechnung, dass keine Belastung mehr erfolgt.
Quelle: apple.com. Wenn Sie einen anderen Brief brauchen — Kündigung, Widerspruch, Bewerbung — hilft Ihnen unser Vorlagenverzeichnis.
Was Sie bei Apple Music beachten müssen
Vertragspartner sitzt in Irland
Ihr Vertragspartner ist laut den Bedingungen der Apple Media Services die Apple Distribution International Ltd. in Cork, nicht Apple Deutschland. Eine postalische Kündigungsadresse nennt Apple in diesen Bedingungen nicht — genannt wird ausschließlich der Weg über die Accounteinstellungen.
Abgerechnet wird über die Apple-ID
Apple Music ist ausnahmslos ein Abo über Ihre Apple-ID beziehungsweise den App Store. Die Zahlung läuft über Apple, nicht über eine Vertragsabteilung, die Post entgegennimmt. Ein Brief nach Cork ändert an der Abbuchung nichts.
Sofort beenden statt zum Periodenende
Die Kündigung in den Accounteinstellungen wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums — Sie hören bis dahin weiter. Wenn Sie sofort aussteigen und eine anteilige Erstattung wollen, führt der Weg über den Apple Support (in Deutschland 0800 6645 451).
Fristen, Form und Sonderkündigungsrechte im Detail stehen im ausführlichen Ratgeber: Streaming- oder Zeitungsabo kündigen.
Häufige Fragen
- Kann ich Apple Music per Brief kündigen?
- Praktisch nein. Apple nennt in den Bedingungen der Apple Media Services keine postalische Kündigungsadresse, sondern ausschließlich die Accounteinstellungen. Die Abrechnung läuft über den App Store — ein Brief stoppt sie nicht.
- Wer ist mein Vertragspartner bei Apple Music?
- Die Apple Distribution International Ltd. mit Sitz in Cork, Irland. Das steht in den Bedingungen der Apple Media Services für Deutschland.
- Bekomme ich Geld zurück, wenn ich mitten im Monat kündige?
- Bei der Kündigung in den Accounteinstellungen nicht: Das Abo läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Eine anteilige Erstattung müssen Sie beim Apple Support beantragen.
Quellen
Die Rechtsgrundlagen zum Nachlesen — Gesetzestexte im Original und die Verbraucherzentrale.