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Disney+ kündigen — Musterbrief und Vertragspartner

Vertragspartner von Disney+ ist nicht die deutsche Disney-Gesellschaft, sondern eine niederländische. Vor allem aber gilt: Ein Brief wirkt nur, wenn Disney selbst abbucht — und nicht Apple, Google, Amazon, Sky oder die Telekom.

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An wen geht das Schreiben?

The Walt Disney Company (Benelux) B.V.De Passage 1441101 AX Amsterdam, Niederlande

Von uns geprüft am 13.7.2026. Quelle: disneyterms.com. Anschriften ändern sich: Gleichen Sie sie mit Ihrer Rechnung ab.

Was Sie bei Disney+ beachten müssen

Erst prüfen: Wer bucht ab?

Nur wenn Sie direkt bei Disney+ abgeschlossen haben und Disney abbucht, wirkt eine Kündigung an die Disney-Gesellschaft.

Läuft das Abo über den Apple App Store, Google Play, Amazon Prime Video Channels, Sky, MagentaTV oder o2, ist Disney nicht die abrechnende Stelle. Ein Brief nach Amsterdam stoppt die Abbuchung dann nicht — Sie müssen beim jeweiligen Anbieter kündigen. Schauen Sie auf den Kontoauszug: Wer zieht das Geld ein?

Vertragspartner sitzt in den Niederlanden

Laut Disney+-Nutzungsvertrag ist die niederländische Disney-Gesellschaft in Amsterdam Ihr Vertragspartner, nicht die The Walt Disney Company (Germany) GmbH in München. Ein Brief geht damit ins EU-Ausland — Auslandsporto und Laufzeit einplanen.

Online geht es schneller

Direktkunden können im Konto kündigen: disneyplus.com — Profil — Konto — Abonnement kündigen. Der Brief ist vor allem dann sinnvoll, wenn Sie einen Nachweis brauchen oder der Online-Weg scheitert.

Fristen, Form und Sonderkündigungsrechte im Detail stehen im ausführlichen Ratgeber: Streaming- oder Zeitungsabo kündigen.

Musterbrief

So sieht das Schreiben aus. Die Angaben in eckigen Klammern füllen Sie im Editor aus — Absender, Datum und Layout nach DIN 5008 ergänzen wir automatisch.

[Ihr Name], [Straße], [PLZ Ort]

The Walt Disney Company (Benelux) B.V.De Passage 1441101 AX Amsterdam, Niederlande

[Ort], [Datum]

Kündigung meines Abonnements, Kundennummer [Kundennummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich mein Abonnement mit der Kundennummer [Kundennummer] ordentlich zum [Gewünschtes Vertragsende], hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Einer stillschweigenden Verlängerung des Abonnements widerspreche ich ausdrücklich.

Bitte bestätigen Sie mir in Textform den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem das Abonnement endet. Sollte eine Kündigung zum genannten Termin nicht möglich sein, teilen Sie mir bitte mit, wann es endet.

Bitte stellen Sie Lieferung und Abbuchung nach dem Vertragsende ein.

Mit freundlichen Grüßen

[Unterschrift]

[Ihr Name]

Diese Angaben brauchen Sie

  • KundennummerSteht auf der Abo-Rechnung bzw. der Bestellbestaetigung. Bei Streaming-Diensten genuegt oft die E-Mail-Adresse des Kontos.
  • Gewünschtes VertragsendeDatum, zu dem der Vertrag enden soll, z. B. 31.12.2026. Wenn Sie unsicher sind: Der Brief kuendigt zusaetzlich "hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt".
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Häufige Fragen

Ich zahle Disney+ über Amazon Channels. Hilft ein Brief an Disney?
Nein. Bei Abschluss über Amazon Prime Video Channels rechnet Amazon ab. Kündigen Sie dort — Disney kann Ihre Abbuchung nicht stoppen.
Wer ist mein Vertragspartner bei Disney+?
Laut Nutzungsvertrag die The Walt Disney Company (Benelux) B.V. in Amsterdam, nicht die deutsche Disney-Gesellschaft in München.
Welche Frist gilt bei Disney+?
Monatsabos laufen bis zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums; Jahresabos bis zum Ende des Jahreszeitraums. Eine lange Kündigungsfrist gibt es nicht — der Brief lohnt sich vor allem als Nachweis.

Quellen

Die Rechtsgrundlagen zum Nachlesen — Gesetzestexte im Original und die Verbraucherzentrale.

Weitere Vorlagen

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